Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2025

Cette Politique de Confidentialité explique comment KOROS (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et partage vos informations dans le cadre de votre utilisation de notre site web, de nos services et de vos achats. Les termes « vous » et « votre » désignent tout utilisateur, client ou visiteur de notre site.

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique. Nous vous invitons à la lire attentivement.

1. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment afin de refléter des changements légaux, techniques ou commerciaux. En cas de mise à jour, la date en haut de la page sera modifiée. L’utilisation continue du site après ces changements vaut acceptation de la nouvelle version.

2. Données que nous collectons et pourquoi

A. Informations que vous nous fournissez directement

Nous collectons les informations que vous fournissez lorsque vous créez un compte, passez une commande ou contactez notre service client.

  • Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, e-mail
  • Détails de facturation et d’expédition
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
  • Messages ou échanges que vous nous envoyez

B. Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement certaines données via des cookies et outils d’analyse (adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées, durée de visite, etc.).

C. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de partenaires tiers comme Shopify ou nos prestataires de paiement, afin d’assurer la bonne exécution de vos commandes et le fonctionnement du site.

3. Utilisation de vos informations

  • Traitement et expédition de vos commandes
  • Service client et communication
  • Marketing et offres personnalisées (avec votre consentement)
  • Prévention des fraudes et sécurité
  • Amélioration de nos services
  • Respect des obligations légales

4. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser le trafic et améliorer votre expérience. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctions pourraient ne plus être disponibles.

Nous respectons également le signal Global Privacy Control (GPC) comme demande de refus de partage des données à des fins publicitaires.

5. Partage et divulgation des données

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec :

  • Shopify (hébergement et gestion e-commerce)
  • Nos prestataires logistiques et de paiement
  • Outils marketing et publicitaires (avec votre accord)
  • Autorités légales, si la loi l’exige

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification ou suppression de vos données
  • Limitation ou refus de certains traitements
  • Portabilité des données
  • Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@thekoros.com KOROS – 37 avenue du Belvédère, 72000 Le Mans, France

7. Transferts internationaux

Nos prestataires (notamment Shopify) peuvent héberger ou traiter vos données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, des garanties légales comme les clauses contractuelles types sont mises en place.

8. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations, contactez-nous pour les supprimer.

9. Sécurité et conservation des données

Nous appliquons des mesures conformes aux standards du secteur pour protéger vos données. Aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour remplir nos obligations légales et commerciales.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs contenus.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

📧 contact@thekoros.com
📍 KOROS – 37 avenue du Belvédère, 72000 Le Mans, France